« Une petite action pour vous, mais une grande aide pour les autres »
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Préambule
Dans le cadre de son serveur Discord, Le Trèfle 2.0 met à disposition de ses utilisateurs différents espaces d'échange et de communication accessibles au grand public. Ces salons sont ouverts tous les jours de 20h à 23h à toute personne ayant rejoint notre serveur Discord et souhaitant y parler librement.
L'association souhaite mettre l'accent sur le respect de chacun ainsi que l'accessibilité de cet espace pour tous. Il est donc important de maintenir une modération et un accompagnement des membres afin de respecter quelques règles de bonne conduite.
L'équipe de modération est chargée de veiller sur les échanges, tant textuels qu'éventuellement vocaux, ainsi que d'appliquer en équipe les sanctions nécessaires.
Tâches
- Consulter régulièrement les échanges dans les salons publics ainsi que les profils des membres ;
- Avertir les autres membres de l'équipe en cas de situation potentiellement nécessitant une intervention ;
- Appliquer des sanctions de modération et expliquer le fonctionnement de notre modération aux membres.
Responsabilités
L'ensemble de l'équipe de modération est responsable de la bienséance dans les salons textuels et vocaux sur le serveur ainsi que de l'image portée de manière plus large par l'association. Il tient donc à l'équipe de modération de maintenir les échanges accessibles à tous.
Qualifications
- Une bonne maîtrise de la langue française, particulièrement à l'écrit, est strictement nécessaire ;
- Une expérience et connaissance de la plateforme Discord sont de forts atouts ;
- Toute expérience de modération ou de gestion de communautés en ligne est bénéfique.
Préambule
Dans le cadre de la partie communautaire de son serveur Discord et par transparence, Le Trèfle 2.0 partage son fonctionnement et accompagne ses nouveaux membres pour améliorer l'expérience utilisateur.
C'est donc dans ce cadre qu'intervient l'équipe de Guides, ayant pour but de faire interface de communication entre les membres du serveur et l'association dans son ensemble.
Tâches
- Accueillir et guider les membres arrivant sur le serveur Discord ;
- Répondre aux questions et interrogations des membres ;
- Participer aux interactions et assurer une présence bénévole dans les salons textuels et vocaux.
Responsabilités
Il est attendu de la part de chaque Guide une activité régulière et une participation active aux différents échanges publics, lancés par l'équipe de bénévoles ou par les utilisateurs. Les Guides doivent également connaître suffisamment le fonctionnement de l'association pour pouvoir répondre et orienter les membres selon leurs besoins, ou savoir auprès de qui trouver rapidement les informations.
Qualifications
- Une bonne connaissance de l'association, de son fonctionnement et de ses valeurs ;
- Un bon contact textuel et oral ;
- Une bonne maîtrise de la langue française, écrite et orale.
Préambule
Sur différents projets, tels que des campagnes de communication ou la mise en place d'une image publique, Le Trèfle 2.0 nécessite régulièrement la production d'images, que ce soit en illustration, en autocollant ou en émoji sur notre serveur Discord.
L'équipe de graphisme est donc plus largement responsable de la création de l'identité et du contenu graphique de l'association.
Tâches
- Création de visuels et contenus graphiques selon la charte graphique de l'association ;
- Production de contenus créatifs en support pour des projets globaux de l'association.
Responsabilités
Lors de la mise en place de chaque projet, des échéances seront définies afin de maintenir une organisation interne. Chaque graphiste est donc responsable de la compréhension du projet en question et du respect des échéances mises en place d'un commun accord.
Les graphistes sont également responsables de l'originalité et de l'authenticité du contenu produit. Tout plagiat ou non-respect des conditions de réutilisation de la production d'un tiers ne sera pas toléré.
Note : Pour des raisons de budget, l'association ne peut actuellement pas fournir les outils professionnels (logiciels, tablette graphique, etc.). Il est donc de la responsabilité des graphistes de fournir leurs propres outils. Des logiciels gratuits tels qu'InkScape ou GIMP sont bien évidemment utilisables — aucune contrainte logicielle n'est imposée.
Qualifications
- Un bon esprit d'équipe, de collaboration ainsi qu'un respect des échéances ;
- Connaissances techniques des logiciels utilisés ;
- Tout talent créatif et original est un atout.
Préambule
Le Trèfle 2.0 dispose d'un serveur sur le réseau social communautaire Discord sur lequel différents salons textuels et vocaux sont accessibles au public. Dans son objectif de soutien moral, l'association propose un service d'écoute ainsi que la mise en place d'un environnement communautaire. Afin de diversifier l'activité et d'étendre les opportunités proposées dans cet environnement, l'équipe d'animation met en place des activités permettant au public de s'investir et de participer dans le cadre bienveillant de l'association.
L'ensemble des Animateur.trices ont donc pour objectif, sous la responsabilité de l'Animateur.trice Principal.e, la mise en place d'activités et d'animations publiques.
Tâches
- Animation d'évènements et d'activités (jeux, débats, cafés philo…) ;
- Assurer l'accessibilité et l'ouverture des activités ;
- Adapter les activités au public présent ;
- Imaginer et réaliser des projets en incluant les membres dans le processus de réalisation.
Responsabilités
Il est attendu de l'Animateur.trice la participation, la mise en place et l'organisation régulière d'activités et d'évènements accessibles publiquement sur notre serveur Discord. Ces animations doivent convenir à l'ensemble du public de l'association et doivent permettre à ce public de s'investir et de participer dans un environnement associatif bienveillant et encadré.
Qualifications
- Connaissance du fonctionnement de Discord ainsi que de ses fonctionnalités essentielles (requise) ;
- Toute expérience ou qualification dans le secteur de l'animation ou de l'éducation est bénéfique ;
- Une aisance et bonne éloquence orale ainsi qu'un bon français écrit sont requis.
Préambule
Le Trèfle 2.0 est une association d'écoute et de soutien moral basée sur le réseau social Discord. Dans le cadre du développement de sa visibilité et de son impact, l'association met en place un programme d'ambassadeurs permettant à des volontaires de la représenter auprès de leur entourage professionnel, associatif ou institutionnel. L'Ambassadeur·rice agit comme relais actif de la communication de l'association et contribue à son rayonnement local. Les candidatures sont ouvertes à toute personne sympathisante à partir de 16 ans et se font via le site internet de l'association. Toute personne prenant le statut d'Ambassadeur·rice s'engage à signer la charte de l'ambassadeur, qui précise les droits et devoirs liés à cette représentation.
Tâches
- Relayer les campagnes de communication de l'association auprès de son organisme de rattachement (entreprise, association, collectivité territoriale, établissement scolaire, etc.) ;
- Représenter l'association lors d'événements locaux auxquels elle ne peut se déplacer ;
- Participer au recrutement de nouveaux bénévoles en présentant l'association et ses valeurs ;
- Contribuer au développement de partenariats et, le cas échéant, à des actions de levée de fonds ;
- Rendre compte mensuellement de son activité auprès du référent ambassadeurs désigné par le socle de gouvernance.
Responsabilités
Toute prise de parole publique ou intervention au nom de l'association doit être préalablement validée ou briefée par le Conseil d'Administration ou le référent ambassadeurs. L'Ambassadeur·rice s'engage à respecter les valeurs, la charte graphique et la ligne de communication de l'association dans l'ensemble de ses représentations. Il ou elle est responsable de l'image qu'il ou elle véhicule, tant au nom de l'association qu'à titre personnel. L'Ambassadeur·rice ne peut en aucun cas prendre de décision au nom de l'association. En cas d'inactivité prolongée ou de propos non conformes aux valeurs de l'association, le statut d'Ambassadeur·rice peut être retiré par le Conseil d'Administration.
Qualifications
- Être âgé·e de 16 ans minimum ;
- Toute connaissance préalable de l'association, de ses missions et de son fonctionnement est un atout ;
- Un bon sens de la communication et de la représentation, à l'oral comme à l'écrit ;
- Toute expérience en relations publiques, communication ou animation est appréciée.
Préambule
Le Trèfle 2.0 est une association d'écoute et de soutien moral basée sur le réseau social Discord. Elle propose un service d'écoute lors de permanences, ayant pour objectif de permettre à des individus en situation de difficultés et ou en besoin d'être écouté d'échanger librement avec le Bénévole Écoutant.e.
Après une formation aux pratiques de l'écoute active mise en place par l'association, le Bénévole Écoutant.e s'inscrit aux permanences (les soirs de 20h à 23h) par créneaux de 1h30 afin de prendre en charge les demandes d'écoutes reçues. Les écoutes sont majoritairement textuelles (par chat), mais à la demande des utilisateurs, la mise en place d'une écoute vocale est possible.
Tâches
- Mettre en place les pratiques de l'écoute active apprises ;
- Être attentif aux propos de la personne ;
- Se positionner de manière neutre et sans jugement face aux propos tenus par la personne ;
- Préserver l'anonymat et la confidentialité lors des écoutes (à l'exception des écoutes vocales qui ne sont que confidentielles).
Responsabilités
Dans le cadre d'une permanence, le Référent Bénévole Écoutant (RBE) organise la prise en charge des écoutes. Chaque Bénévole Écoutant se voit donc attribué une écoute dans l'ordre de passage lorsque celles-ci sont ouvertes par les utilisateurs.
Une fois l'écoute attribuée, le Bénévole Écoutant.e a la charge de l'échange avec l'utilisateur, mais peut tout de même échanger en parallèle avec le Référent Bénévole Écoutant qui aide, supervise, s'assure des bonnes pratiques et guide les bénévoles en cas de difficultés. Une fois que le bénévole a pris ses marques, et s'il en a la possibilité technique, la prise en charge d'écoutes vocales pourra s'organiser.
Qualifications
- Toute connaissance de Discord et de son fonctionnement est un atout, mais n'est pas requise — une présentation de l'application sera réalisée lors de l'intégration ;
- Toute formation dans le domaine de la psychologie et de la santé constitue un atout ;
- Une bonne maîtrise de la langue française ainsi qu'une orthographe correcte sont requises.